この度は色々とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ただ二か月前にオーダーされたときには、誕生日当日で構わないということでしたので、その日指定で発送させていただくという説明をさせていただきました。 オーダーについてもシンクの型を希望がなかったので、念のためシンクの型を確認させていただきました。 一週間前の連絡についてもお約束などしておりませんでした。 説明には、発送にお時間がかかる場合があることやハンドメイドのこと、ご連絡は何もなければ発送完了後の連絡ということも伝えておりました。 二か月前にこちらは誕生日当日指定で注文を頂いたのですが、誕生日直前に前日午前中に急に変更されましたが、なんとか誠心誠意対応させていただきました。 ご迷惑は色々おかけ致しましたが、受注発注、ハンドメイドなどをご理解頂きたかったです。 そして、郵便のけんについては、深夜に発送する場合は、他の荷物と一緒にコンビニに荷物を預ける流れになります。 雪など急な天候の影響で、コンビニの方に集配に来るのが困難になるなどして消印と発送した日にちにズレが出てしまったようです。 色々ご迷惑、ご心配をおかけしてしまったことは大変申し訳ございませんでした。 ただ、お客様が勘違いされていることも多数ありましたので返信させていただきました。 以後、気をつけていこうと思います。
制作者の都合で、娘のクリスマスプレゼントに間に合わなかったのは本当に残念でした。クリスマスに間に合うように注文したので、その点はマイナスさせていただきました。商品はハンドメイドだなと思う点はいくつかありましたが、デザインがあまり売ってないようなオシャレなキッチンだったので、買って良かったなと思います。
本日届きました。わたしの勘違いでご迷惑をおかけしたのに本当に丁寧に応対くださり、嬉しかったです!おままごとキッチンも想像通りおしゃれで、細部まできちんと作られていて、娘も喜んでお料理してくれています♪ありがとうございました。
双子の2歳の誕生日に購入させていただきました。 オーダーデザインを迷っている時も親身に相談にのってくれたり、アイデアを提案してくださったり…色々とご無理を言いましたが、とってもかわいいお品が届き、感動しております! 誕生日パーティで子供達に見せるのが待ち遠しいです。
とってもかわいいキッチンが届き、娘も喜んで遊んでいます! 扉のアイアン部分のネジが1箇所なかったですが、こちらでなんとかしてもらいます! ありがとうございました♩
この度は、ご購入ありがとうございました。 不備があったようで大変申し訳ございませんでした。m(_ _)m 不備があった場合は、対応させていただきたいと思っております。また何かございましたら、ご連絡頂ければ対応させていただきますので、いつでもご連絡ください。 ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。また宜しくお願い致します。
無事、品物が届きました。娘だけでなく、家族みんなが喜んで一緒になって遊んでおります♪ 価格以上のお品物にとても感謝してます(o^^o) ありがとうございました♡
とっても可愛いキッチン、届きました。娘も喜んで大騒ぎ、毎日離れません。急ぎのスケジュールや、色の希望も聞いてくださり、本当に感謝です。また、機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。
写真どおりのかわいいキッチンが届きました。 2歳0ヶ月、身長80cmの娘は立ってちょうど、6歳身長112cmの息子はヒザ立ちでちょうどの高さでした。 甘すぎず、渋すぎず、娘も息子も気に入っています(*^^*)リビングに置いてぴったりなデザインでした。 しっかりした作りにも、大満足です。 ありがとうございました!!
◎tmr1221様 専用出品◎
色々とガッカリでした。 娘の誕生日にと購入致しました。 誕生日の2ヶ月前に注文。誕生日には間に合うとの事でしたが1週間前になっても連絡なし。 不安になり、こちらから間に合いますか?と連絡したところ、今更オーダー部分の確認。 そしていつ到着かこちらから聞いたところ、誕生日当日に届くとの事。 誕生日は出掛ける予定だったので、前日に届けて欲しいと頼んだところ間に合わない可能性が高いと言われました。 他の方のレビューでも希望日に間に合わなかったとありました。 実際は前日に間に合ったのですが、2ヶ月前にオーダーしたのに、1日2日の調整が難しいのでしょうか。。 だったら事前に連絡の一本でもほしかったです。 作品は一部破損ありでした。 連絡したところ、部品を送るのでそちらでつけてくださいとの事。 その部品を取り寄せするのに2週間。入荷したので送りました。の連絡から2週間経っても届きません。 再度連絡したところ、郵便局に問い合わせたら、郵便局の都合で遅れてるとの事。 届いたらビックリです。 消印を見ると、送ったと連絡があった日から2週間後の日付でした。 郵便局のせいにしていましたが、発送されていませんでした。こちらが気付かないと思ったのでしょうか… 2歳の娘に壊れているから触らないでと言っても無理な話で、破損したまま使い続けたので、傷がつきました。 作品自体はムラがあったり、ボンド部分が見えていたりとありますが、ハンドメイドという点で納得出来るものでした。 何より娘は大喜びで遊んでいるので、良かったです。 作品自体は良い物なのに、連絡不足やウソの部分… とても残念でした。