ハンドメイドマーケット minne(ミンネ)

GMOペパボ株式会社

お知らせ

新着情報

2017-03-24 おかげさまでminneは5周年!これまでの歴史をまとめました。

この度minneは、サービス開始から5周年を迎えることができました!

たくさんの方々に愛されるサービスへと成長し、こうして5周年を迎えることができたのも、いつもminneをご利用いただいている皆さま、 minneを応援してくださる皆さまのおかげです。
minneスタッフ一同、心よりお礼申し上げます。本当にありがとうございます。

5周年を迎え現在では、500万点以上もの作品がminneに並び、アプリダウンロード数も700万件を突破することができました。

皆さまと過ごしたminneのこれまでの歴史をまとめたインフォグラフィックを作成しましたので、ぜひご覧ください。

今後もサービスの機能をさらに充実させ、ハンドメイド好きの皆さまに、より楽しく使っていただけるよう、そして素敵な作品に出会えるようにスタッフ一同努めてまいります。

これからもminneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-03-23 5年間の感謝を込めて。お買い物の送料をminneが負担します(3/23 23:59まで)

こんにちは、minneです。

minneは5周年を迎えるとともに、登録作品も500万点を突破いたしました!

この5年間、minneをご利用・応援してくださる皆さまと一緒にサービスを育ててこれたことを、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

これからも、みなさまに素敵な作家さまや作品との嬉しい出会いがたくさんありますように。
そんな気持ちを込めまして、今日のお買い物はminneが送料を負担します!

以下ページでは、これまでminneで公開してきた様々なテーマの特集をご紹介しています。
この機会に、ここでしか出会えない、あなただけの素敵な作品を見つけてくださいね♪

<キャンペーン概要>
■期間
2017年3月23日(木) 17:00~23:59まで
※上記期間内の先着5,555件のお買い物が対象となります。
■対象
期間中にminneにて5,000円以上お買い物をされた方
※1回のお買い物で作品代金が合計5,000円以上の方が対象となります。(送料・振込手数料別)
■内容
お買い物いただいた代金の送料を全てminneが負担いたします。
※「注文内容の入力」画面にて「minne5周年クーポン」が指定され、送料が無料になっていることをご確認ください。

<ご注意事項>
・本キャンペーンをご利用いただく際はカート内で「minne5周年クーポン」をご選択ください。
・アプリをご利用の場合、アップデートを行わないとクーポンが利用できない場合がございます。
・本クーポンの適用は期間内でのご注文に限ります。
・本クーポンのご利用数が5,555件に達した時点で、期間内やお買い物途中でもキャンペーンを終了させていただく場合がございますので、予めご了承ください。なお、注文が完了するまでは、本クーポンの適用が確定いたしませんのでご注意ください。
・本クーポンでは代金引換および着払いはお使いになれませんのでご注意ください。
・本クーポンは他クーポンとの併用はできません。他クーポンをご利用の場合は送料無料が適用されませんのでご注意ください。
・作家様には通常通り送料込みのお振込となります。

2017-03-21 Apple Pay対応カード‎にJCBとAMEXを追加しました!

こんにちは、minneです。

本日、Apple Pay‎ で利用できるクレジットカードに、「JCB(ジェイシービー)」と「AMEX(アメックス)」が追加されました。これで、MasterCardを含む国際3ブランドでApple Pay‎をご利用いただけるようになりました!

*)iOSアプリにおいてApple Pay‎の「JCB(ジェイシービー)」または「AMEX(アメックス)」のご利用は、 v7.4.0以上からご利用いただけます。

現在、Apple Pay"でさらに楽しく準備していただくためのキャンペーンを実施中です!

「Apple Payと新生活を始めよう 新生活応援キャンペーン(minne)」
このキャンペーンでは、「minne」でのお買い物の際、"Apple Pay"を使って3,000円以上ご購入いただいたお客様を対象に、minneでの送料が無料になります。この機会にぜひ、"Apple Pay"でお買い物をお楽しみください!

しかも、以下のカード会社のカードを使ってApple Payで払えば更に特典が追加されます!

キャッシュバックやポイントバックが目白押し! 各カード会社の特典 - Apple(日本)

minneは、お客さまにより便利かつ安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、今後もサービス向上に取り組んで参ります。

今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-03-21 【新機能】人気作品のアクセス数が見られる!アクセス解析ページができました(Webブラウザ版)

minneより作家さまへのお知らせです。Webブラウザ版会員ページにて「アクセス解析」ページを公開しました。

過去1週間のデータから、人気作品のアクセス数や作品ページ全体のアクセス数推移を確認することができます。※人気作品は上位5作品のみ表示されます。

人気作品の在庫をチェックしたり、バリエーションを増やすなど、作品づくりやPRの参考にご利用くださいませ。

アクセス解析ページは『作品が見られているかわからない』『お気に入り以外の指標が欲しい』といった作家さまの声にお応えして開発いたしました。引き続き、みなさまの作家活動をサポートできるよう機能アップデートを行ってまいります。

アクセス解析ページは会員ページ > アクセス解析からご覧いただけます。

2017-03-17 minneのハンドメイドマーケット2017出展作家一覧を公開しました!

こんにちは。minneです。
2017年4月28日(金)29日(土)、東京ビッグサイト東7ホールにて開催される「minneのハンドメイドマーケット2017」の出展作家さまを発表しました!

詳細は下記よりご確認くださいませ。

▼「minneのハンドメイドマーケット2017」出展作家さま一覧
https://minne.com/handmade-market/creators

アクセサリーやファッションアイテム、インテリア雑貨、ステーショナリーなど、さまざまなカテゴリーの作家さまが大集合。
素敵なハンドメイド作品に触れ、作家さまと直接お話できるこの機会にぜひお越しくださいませ。

2017-03-16 春の準備を整えるのはminneで!auかんたん決済ご利用者から抽選でau WALLET ポイントプレゼント!

こんにちは、minneです。

これからやってくる春の準備を整えるのにもぴったりな嬉しいキャンペーンのお知らせです。

ただ今、minneのお買い物の支払い方法としてご利用できる「auかんたん決済」を使ってのお買い物&キャンペーンページでのエントリーで、au WALLET ポイントがプレゼントされるキャンペーンを実施中です!

対象のお買い物期間は、2017年3月16日(木)0:00~2017年3月31日(金)23:59まで。

エントリーした金額を超えた方に達成順でau WALLET ポイントがプレゼントされるそうですので、お気に入りに追加していた作品を「auかんたん決済」でお買い物してみるのはいかがでしょうか。

さらにminneを含むWチャンス対象サービス内で、1,000円(税込)以上をご利用の方から抽選で100名様に10,000ポイントもプレゼント♪

キャンペーンの詳細やエントリーは、下記キャンペーンページをご覧ください。
春トクキャンペーン | auかんたん決済

この機会にminneでのお買い物に便利な「auかんたん決済」をご利用くださいませ!

<「auかんたん決済」のおすすめポイント>

・クレジットカード情報をminneに登録することなく、auの月々のお支払いと一緒に決済できます
・au WALLET ポイント(※)を1ポイント=1円に換算しminneでのお買い物に使えます
・決済手数料がコンビニ払いよりもお安くなっています (auかんたん決済:100円、コンビニ払い:150円)
・入金確認が早く、作品発送までの流れがスムーズです

※au WALLET ポイントは、auの月々の通信料支払いや、コンビニ・飲食店等でお買いものをした際に貯まります。
 またこれまでに貯まったauポイントも、1.2ポイント=1円でご利用いただけます。

「auかんたん決済」の詳細につきましては、以下ページをご覧ください。
auかんたん決済とは

今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-03-13 JCB、AMEX、Diners Club、Discoverによるクレジットカード決済に対応しました!

こんにちは、minneです。
本日、多くのご要望をいただいておりましたお支払い方法に対応いたしました!

「minne」でお買い物の際、お支払いにご利用いただけるクレジットカード決済にて、新たに「JCB(ジェーシービー)」「AMEX(アメックス)」「Diners Club(ダイナースクラブ)」「Discover(ディスカバー)」へ対応いたしました。

これにより、かねてから対応していた「VISA」「MasterCard」の2ブランドから、6ブランドへと選択肢が広がり、より多くの購入者様に、普段から使用しているクレジットカードでお支払いを行っていただけるようになりました。

*)iOSアプリにおいて「AMEX(アメックス)」のご利用は、 v7.4.0以上からご利用いただけます。
*)Androidアプリで「AMEX(アメックス)」のご利用は、v4.5.1以上からご利用いただけます。
*)ApplePayでご利用可能なクレジットカードは、MasterCard のみとなります。(2017/03/13時点)

minneは、お客さまにより便利かつ安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、今後もサービス向上に取り組んで参ります。

今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-03-13 利用規約一部改定のお知らせ

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、minneでは利用規約の一部を 2017年3月13日(月)付けで改定いたしました。
改定に関する詳細につきましては下記よりご確認くださいませ。

■改定日
2017年3月13日(月)

■改定内容
クレジットカード決済で購入された場合の規定追加

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《minne利用規約》

●第13条(作家の義務)の6

▽変更前
6.作家は、キャリア決済提供事業者と当社との間で締結する決済サービスに関する加盟店契約に基づき当社が必要であると判断した時は、売買契約の成立した作品の所有権及び代金債権(併せて以下「所有権等」といいます。)を当社に譲渡すること、並びに当社が当該所有権等をキャリア決済提供事業者に譲渡することに予め同意するものとします。

▽変更後
6.作家は、キャリア決済提供事業者又はクレジットカード会社(以下、併せて「クレジットカード会社等」といいます。)と当社との間で締結する決済サービスに関する加盟店契約に基づき当社が必要であると判断した時は、売買契約の成立した作品の所有権及び代金債権(併せて以下「所有権等」といいます。)を当社に譲渡すること、並びに当社が当該所有権等をクレジットカード会社等に譲渡することに予め同意するものとします。

●第24条(作品代金の支払い)の9

▽追加
9.購入者は、作品代金のお支払い方法のうち、クレジットカードによるお支払いの場合は、次の各号について、予め同意するものとします。
(1)割賦販売法(昭和三十六年七月一日法律第百五十九号)第30条の2の3第4項に定める事項について書面に代えて電磁的方法により交付すること。
(2)クレジットカード会社と当社との間で締結する決済サービスに関する加盟店契約に基づき当社が必要であると判断した時は、売買契約の成立した作品の所有権を当社に譲渡すること、及び当社が当該所有権をクレジットカード会社に譲渡すること。

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《minneお客様規約》

●第3条(作品の代金の支払い)の10追加

▽追加
10.お客様は、作品代金のお支払い方法のうち、クレジットカードによるお支払いの場合は、次の各号について、予め同意するものとします。
(1)割賦販売法(昭和三十六年七月一日法律第百五十九号)第30条の2の3第4項に定める事項について書面に代えて電磁的方法により交付すること。
(2)クレジットカード会社と当社との間で締結する決済サービスに関する加盟店契約に基づき当社が必要であると判断した時は、売買契約の成立した作品の所有権を当社に譲渡すること、及び当社が当該所有権をクレジットカード会社に譲渡すること。

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本件につきましてご不明な点などございましたら【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。

2017-03-13 Androidアプリで購入オプションの登録ができるようになりました。

minneより、作家さまへのお知らせです。
最新版のAndroidアプリ(4.5.0)で、購入オプションの登録ができるようになりました。

購入オプションは、購入時にパーツ変更やラッピングなどのオプションを選択できる機能です。
カートに入れる前にオプションを選択できるので、ハンドメイド作品ならではのカスタマイズやギフトラッピングに対応しやすくなりました。

『備考欄でのやりとりは手間がかかってしまう』など、作家さまの負担になっていた部分の軽減に繋がると考えています。

購入オプション機能を上手に活用いただいている作家さまの作品は、特集やピックアップでも紹介予定ですので、ぜひ新機能をお試しくださいませ。購入オプションについて詳しくはこちら

2017-03-10 【抽選で500円分のクーポンプレゼント】ミンネでのお買い物アンケートを実施中!

こんにちは、minneです。
本日は、minneでお買い物をしたことがある方を対象にした、プレゼント付きアンケートのお知らせです。

みなさまの、今までのminneでのお買い物経験についてお教えいただきたいです。
質問は、数分でお答えいただける選択式です。

ご協力いただいた方の中から抽選で100名さまに、minneで使えるお買い物クーポン【500円分】をプレゼント!
ご好評につき、回答受付期間を3月15日(水)まで延長いたしました。

より良いサービス作りのため、みなさまの声をお聞かせください。

▼ご協力はこちらから
  https://goo.gl/forms/4iaNe4ywuKQ4iIRG2

▼プレゼント詳細  
プレゼント内容:ミンネお買い物クーポン500円分×100名様  
クーポン配布日:3月16日(木)以降、当選者のみに順次配布  
利用期限:2017年4月30日(日)  

▼注意事項

・個人情報の取り扱いに関しましては、弊社「プライバシーポリシー(個人情報保護方針)」をご覧ください。
・抽選結果に関するお問い合わせ及びご要望はお受けいたしかねますのでご了承ください。
・プレゼントの交換・換金・返品等には応じかねます。また、プレゼントに関する権利の第三者への譲渡、転売等は一切できません。
・クーポンでは代金引換はお使いになれませんのでご注意ください。
・クーポンは他クーポンとの併用はできません。
・クーポンは1回限りご利用いただけます。

本アンケートに関してご不明点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

メディア掲載情報

2017-03-22 「クレジットカード最強ガイド2017」でminneが紹介されました。

こんにちは。minneです。

雑誌「クレジットカード最強ガイド2017」2017年号にて、minneが紹介されました。

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、minneでのお買い物がさらに楽しくなるような特集や企画も展開予定です。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-03-07 書籍「ハンドメイド作家になる本」でminneの作家さまが紹介されました。

こんにちは。minneです。
ただいま販売中の書籍ハンドメイド作家になる本にてminneの下記作家さまが紹介されました。

bakelykさま
chiz-madeさま
donguri to ie. さま
H&Jさま
Ju's drawerさま
ladymarm's galleryさま
Lien☆リアンさま
Mon favori*さま
No-ticcaさま
popimopi さま
トキシル・ハさま

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、minneでのお買い物がさらに楽しくなるような特集や企画も展開予定です。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-02-24 テレビ東京「L4YOU!」でminneが紹介されました。

こんにちは。minneです。

2/23(木)放送のテレビ東京「L4YOU!」にてminneのアトリエの様子やminneエバンジェリスト阿部のインタビューが放送されました。

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、minneでのお買い物がさらに楽しくなるような特集や企画も展開予定です。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-02-09 雑誌「#とりまみれ」でminneの作家さまが紹介されました。

こんにちは。minneです。
ただいま販売中のムック本#とりまみれにてminneの下記作家さまが紹介されました。

dolphintailさま
glasslifeさま
mogu5395さま

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、minneでのお買い物がさらに楽しくなるような特集や企画も展開予定です。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-01-24 「奄美新聞」と「奄美日日新聞」にてminneの作家さまが紹介されました。

こんにちは、minneです。

minneが提携する鹿児島県奄美市にて、
1月21日(土)に「第1回あまみハンドメイド大賞」の授賞式と「あまみハンドメイドマーケット」が開催され
当日の様子が「奄美新聞」と「奄美日日新聞」に紹介されました。

【あまみハンドメイド大賞 受賞作家さま】
▼大賞
嶺 紀子さん(奄美市名瀬)
「紬のベビーシューズ」

▼優秀賞
KIKURA(藤井菊美) さん(奄美市名瀬)
「【アマミノクロサギコスチュームアクセサリー2点セット】クロウサギ2wayヘッドドレスとゆらゆらイヤリング」

▼優秀賞
赤木タケルさん(奄美市笠利町)
「オブジェ「アカショウビン」&ランプシェード「草刈シェード」」

▼minne賞
アシビゴコロ 李大慶さん&小清水すみさん(瀬戸内町)
「折り貝のペンダント/大島紬ピアス/魚びらピアス/四葉ピアス」

▼しーま賞
泉 幸二さん(奄美市名瀬)
「道弾き三味線」

▼プチしーま賞
諌山 あずささん(瀬戸内町)
「黒ウサギのポーチ」

改めまして、本当におめでとうございます!

後日、受賞作家さまのインタビューやイベントレポートをminne mag.にて掲載予定です。
楽しみにお待ちくださいませ。

ご参加いただいた作家さま、ご来場いただいたみなさま本当にありがとうございました。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-01-24 新聞「日経MJ」でminneとminneの作家さまが紹介されました。

こんにちは。minneです。

日経MJ 2017年1月23日号にて、minneとminneでご活躍中の下記作家さまが紹介されました。

siinamiina さま

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、minneでのお買い物がさらに楽しくなるような特集や企画も展開予定です
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-01-11 北海道放送 HBCラジオ「朝刊さくらい」でminneの作家さまの作品が紹介されました。

こんにちは。minneです。

北海道放送のHBCラジオ「朝刊さくらい」にてminneで販売中の下記作品が紹介されました。

・manaka-worksさんの「乾燥対策に!天然ひのき〜エコ加湿器お買い得セット

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、minneでのお買い物がさらに楽しくなるような特集や企画も展開予定です。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-01-11 雑誌「kodomoe」でminneとのコラボ企画を展開中です。

こんにちは。minneです。

kodomoe2017年2月号にてminneとのコラボ企画を展開中です。
「minneの人気作家さまのお名前つけアイディア」・「minneのかわいいお名前グッズ」特集にて、下記作家さまが紹介されました。

アカグミ さま
CHICK-PON さま
【ako】 さま
シトロン ミシン さま
fouatons(ふわっとん) さま
あねら さま
kyi さま
中しまともみ さま
niimico さま
根古 さま
rumah さま
tsunagu chiekerachop さま
86chu さま
せんたくびよりチハル さま
teku-teku さま
fleurbeni さま
kaco. さま
kousen おなまえはんこ さま
nico さま
キノシタアメ【Кролик】 さま
Muutos さま
*very berry* さま
Walnut Graphics さま

kodomoe掲載とあわせて、minne mag.でもお名前つけアイディアをご紹介しております。
さらに、春に入園・入学をひかえたお子様向けの「入園・入学特集」も公開していますので、ぜひご覧ください♪

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、minneでのお買い物がさらに楽しくなるような特集や企画も展開予定です。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2016-12-26 大阪・朝日放送「おはよう朝日です」でminneの作家さまが紹介されました。

こんにちは。minneです。

12/19(月)放送の大阪・朝日放送「おはよう朝日です」にてminneの下記作家さまが紹介されました。

菜穂 Nao さま
番組内のコーナーにて、毛糸のポンポンを使ったツリーやリースなど素敵な作品の作り方を教えていただきました。

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、minneでのお買い物がさらに楽しくなるような特集や企画も展開予定です。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2016-12-21 NHK「おはよう日本」でminneの作家さまの作品が紹介されました。

こんにちは。minneです。

12/21(水)22(木)放送のNHK「おはよう日本」にてminneで販売中の下記作品が紹介されました。

・manaka-worksさんの「乾燥対策に!天然ひのき〜エコ加湿器お買い得セット

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、minneでのお買い物がさらに楽しくなるような特集や企画も展開予定です。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

障害情報

2017-03-24 【解決済み】minneからのメールが一部送信されない不具合が発生しておりました

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記のお時間において、一部のご注文に関して、作家様宛ての「注文完了メール」が送信されない不具合が発生しておりました。
ご利用のみなさまにはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

詳細は下記の通りです。

・発生時刻:2017年3月22日 10:22 〜 2017年3月24日 15:58
・影響範囲:アプリより、キャリア決済(auかんたん決済、dケータイ払いプラス)にてご注文の際、作家様宛ての「注文完了メール」が送信されない

この度は、ご利用のみなさまにご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

本件につきましてご不明な点などございましたら、お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

2017-02-14 【解決済】作品更新が正常に行われない不具合が発生しております

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、作品更新が正常に行われない不具合が発生しております。

【不具合内容】
 ・作品を更新すると「購入オプションを入力してください」というエラーメッセージが出る
【発生条件】
 ・iPhoneアプリ(7.2.0以降)から更新した購入オプション未設定の作品を、Webブラウザから更新した場合

ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんが、解決まで今しばらくお待ちいただけますようよろしくお願い申し上げます。

【2017/02/14 20:00追記】
上記の不具合は解消いたしました。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしました。
本件につきましてご不明な点などございましたら【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。

2017-02-02 【解決済】iPhoneアプリバージョン7.1.0にて『Apple Pay』を利用したご注文が行えない不具合が発生しています

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。

iPhoneアプリのバージョン「7.1.0」にて、『Apple Pay』を利用したご注文手続きが行えない不具合を確認しております。
ご利用の皆様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

本件については、近日中のアップデートにて修正予定です。
大変恐れ入りますが、修正版の公開までは、ブラウザにて『Apple Pay』をご利用いただくか、その他の決済方法をご利用ください。

修正版につきましては、リリース後、本お知らせにてご案内いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、修正版の公開まで、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

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【2017/02/07 14:00追記】
本件について修正を行ったバージョン「7.1.1」をリリースいたしております。
古いバージョンのアプリをお使いの方は、お手数をおかけいたしますがバージョンアップをお願いいたします。

この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
本件につきましてご不明な点などございましたら【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。

2017-01-17 【解決済】 iOSアプリにて特定のプッシュ通知を開くとアプリが落ちる不具合が発生しております

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。
2017/1/16にリリースした最新バージョンのiOSアプリにて、下記のプッシュ通知を開くとアプリが落ちる現象を確認しております。

【不具合内容】
 ・「再販された」プッシュ通知を開くとアプリが落ちる
 ・「お気に入りされた」プッシュ通知を開くとアプリが落ちる
【発生条件】
 ・OS:iOS
 ・アプリのバージョン:v7.0.0

ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんが、修正版の公開まで、お待ちいただけますようよろしくお願い申し上げます。

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【2017/01/18 11:00追記】
本日、こちらの修正を行ったバージョン7.0.1がリリースされました。
古いバージョンのアプリをお使いの方は、お手数をおかけいたしますがバージョンアップをお願いいたします。
この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

本件につきましてご不明な点などございましたら【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。

2016-12-02 【解決済】minneへアクセスしづらい状態が発生しておりました

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日の午前5:00より実施いたしましたメンテナンス終了後、minneへアクセスしにくい状況が発生しておりました。
ご利用のみなさまにはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

詳細は下記の通りです。

【障害期間】
・発生時刻:2016年12月2日 午前6:00〜11:15

【影響範囲】
・アプリ、Web共にアクセスしづらい状態が発生
※)本障害によるデータの消失などはございません。

なお、現在は復旧しており、webサイトおよびアプリをご利用いただける状態です。
この度は長時間のサービス停止となり、ご利用のみなさまにご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

本件につきましてご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

2016-11-28 【解決済】ご注文を完了していただけない状況が発生しておりました

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日11:30頃より、カート内でエラーが発生し、ご注文を行っていただけない状態となっておりました。
詳細は下記の通りです。

【障害期間】
・発生時刻:2016年11月28日 11:30〜13:08
【影響範囲】
・Web版のminneにて、カート内でエラーが発生しご注文を行っていただけない状態でございました

現在は復旧しており、正常にご利用いただける状態です。
障害期間中、エラーとなりご注文が完了しなかったお客さまにおかれましては、 大変お手数ではございますが、改めてご注文手続きを行っていただきますようお願いいたします。
この度は、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

本件につきましてご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

2016-11-14 【解決済】minneへアクセスしづらい状態が発生しておりました

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日19:31より、minneのアプリ・Web共にアクセスしづらい状態となっておりました。
詳細は下記の通りです。

【障害期間】
・発生時刻:2016年11月14日 19:31〜20:25

【影響範囲】
・アプリ、Web共にアクセスしづらい状態が発生

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

2016-10-31 Androidアプリにて注文を確認するとアプリが落ちる不具合が発生しております

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。

2016/10/25より、AndroidアプリにてApple Pay‎を利用した注文の確認を行うとアプリが落ちる現象を確認しております。
近日のアップデートで修正予定です。なお、下記ご案内の対処方法にて売れたもの詳細を確認することが可能です。

【不具合内容】
 ・売れたもの詳細を選択すると落ちる

【発生条件】
 ・OS:Android
 ・アプリのバージョン:v3.25.0〜v3.26.0
 ・Apple Pay‎ を利用した注文

【対処方法】
 ・ブラウザ版のminneより注文を確認する

ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんが、修正版の公開まで、お待ちいただけますようよろしくお願い申し上げます。

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【2016/11/01 17:00追記】
本日、こちらの修正を行ったバージョン3.26.1がリリースされました。
古いバージョンのアプリをお使いの方はバージョンアップを行ってください。

この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

本件につきましてご不明な点などございましたら【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。

2016-10-31 iOSアプリにて決済方法を選択するとアプリが落ちる不具合が発生しております

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。

2016/10/27より、iOSアプリにて決済方法に関する選択、または確認を行うとアプリが落ちる現象を確認しております。
近日のアップデートで修正予定です。下記ご案内の方法にて落ちる現象を回避することも可能です。

【不具合内容】
 ・決済方法を選択すると落ちる
 ・決済方法の情報を確認すると落ちる

【発生条件】
 ・OS:iOS
 ・アプリのバージョン:v5.0.1
 ・時計表示を12時間表示に設定した場合

【対処方法】
 ・iPhoneの設定アイコンより、「一般→日付と時刻→24時間表示」をオンにする

ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんが、修正版の公開まで、お待ちいただけますようよろしくお願い申し上げます。

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【2016/11/02 11:00】
本日、こちらの修正を行ったバージョン5.0.2がリリースされました。
古いバージョンのアプリをお使いの方はバージョンアップを行ってください。
この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
本件につきましてご不明な点などございましたら【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。

2016-10-14 minneへアクセスしづらい状態が発生しておりました

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日11:25より、minneのアプリ・Web共にアクセスしづらい状態となっておりました。

詳細は下記の通りです。

【障害期間】
・発生時刻:2016年10月14日 11:25〜15:10

【影響範囲】
・アプリ、Web共にアクセスしづらい状態が発生

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

メンテナンス情報

2017-03-07 【完了】メンテナンスのお知らせ 3月15日(水)午前5:00〜7:00

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
minneでは、下記の時間帯でシステムメンテナンスを予定しております。

【実施日時】
2017年3月15日(水)午前5:00〜7:00
※)終了予定時刻は、作業の状況により変更する場合があります。

【影響範囲】
メンテナンス中は、minneのwebサイトおよびアプリをご利用いただけません

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点などございましたら、【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。

■追記 2017/03/07 19:55
本メンテナンス実施日を3/9(木)から3/15(水)に変更をさせていただきました。
変更となりご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2017-02-06 コンビニ払い 代引き決済 システムメンテナンスのお知らせ 2017年02月10日(金)午前2:00~5:00

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。

minneでは下記の時間帯で、「コンビニ払い」ならびに「代引き決済」のシステムメンテナンス作業を行います。

【実施日時】  
2017年02月10日(金)午前2:00~5:00

【影響範囲】  
上記時間帯のうち、最大1分間、該当のお支払い方法がご利用できない状態が最大2回発生いたします。

【対象となるお支払い方法】  
・コンビニ払い
・代引き決済

上記お支払い方法にてご注文が正常に完了しない場合には、 お時間をおいて再度決済をお試しください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

2017-01-23 【完了】メンテナンスのお知らせ 1月27日(金)午前5:00〜7:00

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
minneでは、下記の時間帯でシステムメンテナンスを予定しております。

【実施日時】
2017年1月27日(金)午前5:00〜7:00
※)終了予定時刻は、作業の状況により変更する場合があります。

【影響範囲】
メンテナンス中は、minneのwebサイトおよびアプリをご利用いただけません

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点などございましたら、【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。

2016-12-01 【完了】メンテナンスのお知らせ 12月2日(金)午前5:00〜6:00

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
minneでは、下記の時間帯でシステムメンテナンスを予定しております。

【実施日時】
2016年12月2日(金)午前5:00〜6:00
※)終了予定時刻は、作業の状況により変更する場合があります。

【影響範囲】
メンテナンス中は、minneのwebサイトおよびアプリをご利用いただけません

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

2016-10-11 ヤマト運輸配送連携サービス Famiポートシステムメンテナンスのお知らせ 2016年10月13日 午前4:00〜6:00

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ヤマト運輸配送連携サービスにてご利用いただいております、Famiポートにてシステムメンテナンスがございますのでお知らせいたします。

【実施日時】
2016年10月13日(木)午前4:00〜6:00

【影響範囲】
Famiポートにて、「ネコポス」ならびに「宅急便コンパクト」の送り状印刷が行えません。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

2016-07-27 メンテナンスのお知らせ 7月28日(木)午前5:00〜5:30

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
minneでは、下記の時間帯でシステムメンテナンスを予定しております。

【実施日時】
2016年7月28日(木)午前5:00〜5:30
※)終了予定時刻は、作業の状況により変更する場合があります。

【影響範囲】
メンテナンス中は、minneのwebサイトおよびアプリをご利用いただけません

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

2016-03-17 【完了】クレジットカード決済 システムメンテナンスのお知らせ 2016年3月24日 午前4:00〜6:00

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、クレジットカード決済のシステムメンテナンス作業を行います。

実施日時:2016年3月24日(木)午前4:00〜6:00
影響範囲:minne Web版・アプリ版でクレジットカード決済およびクレジットカード登録を行えません。

作品の注文を行う場合は、上記時間帯を避けていただくか、その他のお支払い方法をご選択ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

2016-03-15 【完了】プロフィールページメンテナンスのお知らせ

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
minneでは、下記時間帯でプロフィールの編集ページのシステムメンテナンスを予定しております。

【実施日時】
2016年3月16日(水)午後3時〜午後3時30分のうち10分程度

【影響範囲】
該当時間帯に、プロフィールの下記項目を編集された場合、反映が遅れる場合があります。

・facebook
・twitter
・mixi

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

2015-10-05 【完了】メンテナンスのお知らせ 10月8日(木)午前6:00〜8:00

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
minneでは、下記の時間帯でシステムメンテナンスを予定しております。

【実施日時】
2015年10月8日(木)午前6時~午前8時のうち1時間程度

【影響範囲】
メンテナンス中は、minneのwebサイトおよびアプリをご利用いただけません。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

2015-09-07 【完了】メンテナンスのお知らせ 9月15日(火) 午前2:00~5:00

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
minneでは下記の時間帯で、クレジットカード決済のシステムメンテナンス作業を行います。

【実施日時】
 2015年9月15日(火) 午前2:00~5:00

【影響範囲】
 メンテナンス中は、minneのwebサイト・スマートフォンアプリにてクレジットカード決済が行えません。

上記時間帯を避けてのお手続き、もしくはその他お支払い方法でのご入金をご検討ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

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