minne Christmas 特別な贈り物をさがそう

お知らせ

新着情報

2017-12-16 2017年最後の運だめし minneで福引クーポン♪

こんにちは、minneです。

今年もminneでたくさんのお買い物をしていただき、ありがとうございます!
minneが素敵な作品や作家さんとの出会いのきっかけになっていれば幸いです♪

「2017年ありがとうございました、2018年もよろしくお願いします。」の気持ちを込めて、
今年の年末のお買い物回数によって、来年使えるクーポンが当たるキャンペーンを実施しています。

minneで福引クーポンキャンペーンの詳細
◆キャンペーン対象のご注文、発送の期間
2017年11月1日(水)〜2017年12月31日(日) 23:59
◆内容
・対象期間中に2回以上のご注文の方へ、抽選で1,000名さまに1,000円のクーポン
・対象期間中に5回以上のご注文の方へ、抽選で100名さまに5,000円のクーポン
をそれぞれプレゼントいたします。
※2017年12月31日(日) までに発送が完了されたご注文を対象とします。
上の条件を満たした方は、自動的にキャンペーンへの参加が完了し、抽選の対象になります。
◆当選者クーポン配布日
2018年1月10日(水) 予定

ご注意事項
・当選者の発表はクーポンの配布をもって、代えさせていただきます。
・ご注文個数、ご注文作家数、ご注文金額に関わらず、1回の決済分を1回のご注文と数えさせていただきます。
・決算終了後、期間中に発送が完了したご注文が対象になります。
 ※尚、今回のキャンペーンに合わせて作家さんに発送を早めるご依頼などはお控えください。
・本クーポンは1回限りご利用いただけます。
・本クーポンの使用期限は2018年2月28日(水)です。
・アプリをご利用の場合、アップデートを行わないと本クーポンによる割引が適用されない場合がございます。
・本クーポンは他クーポンとの併用はできません。他クーポンをご利用の場合は本クーポンの割引が適用されませんのでご注意ください。
・本クーポンでは代金引換および着払いはお使いになれませんのでご注意ください。
・本クーポンのプレゼント内容は予告なく変更となる場合がございます。

『minneで福引クーポンキャンペーン』に関してご不明点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

2018年もminneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-12-16 ハンドメイドと迎えるクリスマス。クーポンプレゼント中♪

こんにちは、minneです。先週、先々週とminneからの『クリスマスクーポン』でお買い物を楽しんでいただき、ありがとうございます!
たくさんの嬉しいお声をいただいていることをうけまして、今週も『クリスマスクーポン』をご用意いたしました。
楽しいクリスマスに向けて、心のこもった素敵な作品を手にとってみてくださいね♪

クリスマスクーポンについて
・『クリスマスクーポン』のご利用にあたり、事前にあいことばでクーポンを取得していただく必要はありません
・決められた作品代金以上のお買い物の際に、自動的にクーポンの割引が適用されます
 ※WEBブラウザ版:「お支払い設定」画面のご利用クーポンに『クリスマスクーポン』が指定されていることをご確認ください
 ※アプリ版:「注文内容の入力」画面のクーポンに『クリスマスクーポン』が指定されていることをご確認ください
・上記画面ですでに取得済みの他クーポンを選択された場合は『クリスマスクーポン』の割引は適用されませんのでご注意ください

クーポンのプレゼント期間と割引額
・12月16日(土) 0:00~23:59:作品注文額の6%割引
・12月17日(日) 0:00~23:59:400円割引
・12月18日(月) 0:00~23:59:500円割引
※各日それぞれ先着15,000枚のプレゼントとなります

クリスマスクーポンの割引が適用される条件
期間中、1回のお買い物の作品代金合計が下記金額以上の場合に割引対象となります (送料・振込手数料別)
・12月16日(土)、12月17日(日):3,000円以上
・12月18日(月):3,500円以上

ご注意事項
・本クーポンのご利用にあたり、あいことばによる事前のクーポン取得は不要です。
・前述の「クリスマスクーポンの割引が適用される条件」を満たした場合に自動的にクーポンの割引が適用されます。
 ※WEBブラウザ版:「お支払い設定」画面のご利用クーポンに『クリスマスクーポン』が指定され、割引額が適用されていることをご確認ください。
 ※アプリ版:「注文内容の入力」画面のクーポンに『クリスマスクーポン』が指定され、割引額が適用されていることをご確認ください。
・アプリをご利用の場合、アップデートを行わないと本クーポンによる割引が適用されない場合がございます。
・本クーポンによる割引適用は、プレゼント期間中に条件を満たしたご注文時のみになります。
・本クーポンを既にご利用済みの方も、プレゼント期間中に再度条件を満たせば、本クーポンによる割引が適用されます。
・本クーポンのご利用数が15,000枚に達した時点で、期間内やお買い物途中でも本クーポンの適用を終了させていただく場合がございます。なお注文が完了するまでは、本クーポンの適用が確定いたしませんのでご注意ください。
・本クーポンは他クーポンとの併用はできません。他クーポンをご利用の場合は本クーポンの割引が適用されませんのでご注意ください。
・本クーポンでは代金引換および着払いはお使いになれませんのでご注意ください。
・本クーポンのプレゼント内容は予告なく変更となる場合がございます。

『クリスマスクーポン』のプレゼントに関してご不明点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

今後ともminneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-12-12 年末年始期間のサポート対応及び売上代金のお支払い、minneのアトリエ休館日について

こんにちは。minneです。
いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始期間のサポート対応・作家さまへの売上代金お支払いと
minneのアトリエ休館日について、お知らせいたします。

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【お問い合せ対応】
 12月27日(水)… 休止
 12月28日(木)~1月3日(水)… 通常対応
 ※お問い合わせ内容によっては、返信までお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

【入金確認】
 12月27日(水)… 銀行振込・ゆうちょ振替のみ休止
 ご入金の確認ができるのは、12月28日(木)以降となりますのでご注意ください。

 12月30日(土)… 銀行振込のみ休止
 12月31日(日) ~ 1月3日(水)… 銀行振込・ゆうちょ振替のみ休止
 ご入金の確認ができるのは、1月4日(木)以降となりますのでご注意ください。

 ※コンビニ決済、クレジットカード決済、キャリア決済(dケータイ払いプラス、auかんたん決済)、
  ApplePay につきましては通常通り決済をご利用いただけます。

【売上代金のお支払い】
 11月分の売上代金につきましては、12月26日(火)のお振込みを予定しております。
 ※12月26日(火)のお振込に必要な口座情報の登録・変更は【12月17日(日)まで】に
  行っていただく必要がございます。予めご了承ください。  

【minneのアトリエ休館日】
 [世田谷]
 ・12/25(月)~1/4(木)… 冬季休業(定休日含む)
 [神戸]
 ・12/23(土)〜1/4(木)… 冬季休業(定休日含む)
 [福岡]
 ・12/30(土)~1/3(水)… 冬季休業(定休日含む)
 ※なお、minneのアトリエ福岡にminneスタッフは常駐しておりません。スタッフ在室日はこちらをご覧ください。

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ご不便をお掛けするかと存じますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

2017-12-09 クリスマスクーポンでお買い物を楽しもう!

こんにちは、minneです。
先日のminneからの『クリスマスクーポン』はご利用いただけましたでしょうか?
これまでの『あいことばクーポン』とは異なる部分もあり戸惑われてしまった方もいらしたため、再度『クリスマスクーポン』をご用意いたしました。
『クリスマスクーポン』の説明をご確認の上、改めてお買い物を楽しんでいただけたら嬉しいです。

クリスマスクーポンについて
・『クリスマスクーポン』のご利用にあたり、事前にあいことばでクーポンを取得していただく必要はありません
・決められた作品代金以上のお買い物の際に、自動的にクーポンの割引が適用されます
 ※WEBブラウザ版:「お支払い設定」画面のご利用クーポンに『クリスマスクーポン』が指定されていることをご確認ください
 ※アプリ版:「注文内容の入力」画面のクーポンに『クリスマスクーポン』が指定されていることをご確認ください
・上記画面ですでに取得済みの他クーポンを選択された場合は『クリスマスクーポン』の割引は適用されませんのでご注意ください

クーポンのプレゼント期間と割引額
・12月9日(土) 0:00~23:59:作品注文額の6%割引
・12月10日(日) 0:00~23:59:400円割引
・12月11日(月) 0:00~23:59:500円割引
※各日それぞれ先着15,000枚のプレゼントとなります

クリスマスクーポンの割引が適用される条件
期間中、1回のお買い物の作品代金合計が下記金額以上の場合に割引対象となります (送料・振込手数料別)
・12月9日(土)、12月10日(日):3,000円以上
・12月11日(月):3,500円以上

ご注意事項
・本クーポンのご利用にあたり、あいことばによる事前のクーポン取得は不要です。
・前述の「クリスマスクーポンの割引が適用される条件」を満たした場合に自動的にクーポンの割引が適用されます。
 ※WEBブラウザ版:「お支払い設定」画面のご利用クーポンに『クリスマスクーポン』が指定され、割引額が適用されていることをご確認ください。
 ※アプリ版:「注文内容の入力」画面のクーポンに『クリスマスクーポン』が指定され、割引額が適用されていることをご確認ください。
・アプリをご利用の場合、アップデートを行わないと本クーポンによる割引が適用されない場合がございます。
・本クーポンによる割引適用は、プレゼント期間中に条件を満たしたご注文時のみになります。
・本クーポンのご利用数が15,000枚に達した時点で、期間内やお買い物途中でも本クーポンの適用を終了させていただく場合がございます。なお注文が完了するまでは、本クーポンの適用が確定いたしませんのでご注意ください。
・本クーポンは他クーポンとの併用はできません。他クーポンをご利用の場合は本クーポンの割引が適用されませんのでご注意ください。
・本クーポンでは代金引換および着払いはお使いになれませんのでご注意ください。
・本クーポンのプレゼント内容は予告なく変更となる場合がございます。

『クリスマスクーポン』のプレゼントに関してご不明点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

今後ともminneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-12-06 【イベント開催のお知らせ】『渋谷ヒカリエShinQsハンドメイドマーケットpresented by minne』

2018年1月11日(木)〜24日(水)渋谷ヒカリエにて「渋谷ヒカリエShinQsハンドメイドマーケットpresented by minne」を開催いたします。

イベント内では、暮らしにまつわるハンドメイド作品を展示・販売する「minneでつくる、わたしの暮らし展」のほか、作家さんから直接作品を買える対面販売ブースや、ワークショップを展開する「作家がつなぐ、暮らしマーケット」などを実施します。

作家さんのこだわりが詰まったハンドメイド作品の魅力に触れながら、"わたしらしい暮らし"がきっと見つかる14日間。みなさまのお越しをお待ちしております。

▼イベントの詳細についてはこちら
http://blog.minne.com/?eid=529 

▼プレスリリースはこちら
https://pepabo.com/news/press/201712061400 

2017-12-04 【セミナーのお知らせ】広島県三原市で開催『minneで学ぶ 作品撮影・価格設定・文章力アップ ネット販売初級講座』

こんにちは、minneです。

広島県三原市で開催される「MIHARA CRAFT FESTA 450 in みはらWEフェス」にて、
『minneで学ぶ 作品撮影・価格設定・文章力アップ ネット販売初級講座』を開催します。
※こちらは台風のため延期となっておりましたが、この度12/17の日程で開催が決定いたしました。

作品を販売してみたい、販売しているけど今のままでいいかわからない・・
そんな作家さまに、ぜひご参加いただきたい内容のセミナーとなっております♪
すでにminneに登録済みの方も、そうでない方も、どなたでもご参加いただけます♪

▼イベントの詳細はこちらをご覧ください。
http://www.komatsugarami.com/single-post/MIHARA-CRAFT-FESTA-450

◆日時
12/17(日) 14:00 - 16:00

◆定員
60名

◆参加費
500円 

◆会場
ペアシティ三原西館2Fギャラリー1

▼お申込みは下記フォームよりお願いいたします。
https://goo.gl/forms/avQqeI8h2NG3TXBr1

みなさまのご応募、楽しみにお待ちしております。

2017-12-02 人気作家300名が大集合!クリスマス・お正月に間に合うminneのご予約会

こんにちは、minneです。
本日12月2日(土)、第二回minneのご予約会を開催します!

前回の初開催ではminne史上最大の盛り上がりを見せた大人気企画。
二回目となる今回は「クリスマス・お正月に間に合う!minneのご予約会」として実施いたします。

「クリスマス・お正月に間に合う!minneのご予約会」特集はこちらこちらから

人気作家300名、約350作品が大集合!
本日中のご注文で、クリスマス・お正月までのお届けが可能です。
※作品によっては、明日以降のご注文でもクリスマス・お正月までのお届けが可能です。各作品の詳細ページをご確認ください。

また、当日はTwitterでハッシュタグ「#minneのご予約会」をつけて受注販売作品をツイートしていただくと、
応募いただいた作品の中から数点をminneのアカウントにてRT・ご紹介させていただきます。
くわしくはこちらをご確認ください。

2017-12-02 クリスマスクーポンで自分へのご褒美や大切な人へプレゼントを贈ろう!

こんにちは、minneです。12月に入り街もクリスマスのわくわくした雰囲気になってきましたね。
今回、minneから少し早めのクリスマスプレゼントとして『クリスマスクーポン』をご用意しました。

クーポンのプレゼント期間と割引額
・12月2日(土) 7:00~23:59:作品注文額の6%割引
・12月3日(日) 7:00~23:59:400円割引
・12月4日(月) 7:00~23:59:500円割引
※各日それぞれ先着15,000枚のプレゼントとなります

クーポンの割引が適用される条件
期間中、1回のお買い物の作品代金合計が下記金額以上の場合に割引対象となります (送料・振込手数料別)
・12月2日(土)、12月3日(日):3,000円以上
・12月4日(月):3,500円以上

ご注意事項
・「注文内容の入力」画面にて『クリスマスクーポン』が指定され、割引額が適用されていることをご確認ください。
・アプリをご利用の場合、アップデートを行わないと本クーポンによる割引が適用されない場合がございます。
・本クーポンによる割引適用は、プレゼント期間中に条件を満たしたご注文時のみになります。
・本クーポンを既にご利用済みの方も、プレゼント期間中に再度条件を満たせば、本クーポンによる割引が適用されます。
・本クーポンのご利用数が15,000枚に達した時点で、期間内やお買い物途中でも本クーポンの適用を終了させていただく場合がございます。なお注文が完了するまでは、本クーポンの適用が確定いたしませんのでご注意ください。
・本クーポンは他クーポンとの併用はできません。他クーポンをご利用の場合は本クーポンの割引が適用されませんのでご注意ください。
・本クーポンでは代金引換および着払いはお使いになれませんのでご注意ください。
・本クーポンのプレゼント内容は予告なく変更となる場合がございます。

『クリスマスクーポン』のプレゼントに関してご不明点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

この1年間を頑張った自分へのご褒美や、大切な人への贈り物などに、ご活用いただけたら嬉しいです♪
今後ともminneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-12-01 minneのアトリエ 世田谷&神戸 12月の臨時休業日と冬季休業について

こんにちは。minneです。
いつもminneをご利用いただき、ありがとうございます。
「minneのアトリエ 世田谷&神戸」は、下記の日程を臨時休業とさせていただきます。

[世田谷]
・ 12/7(木) 臨時休業
・ 12/25(月)~1/4(木) 冬季休業(定休日含む)

[神戸]
・12/2(土)~3(日) 臨時休業
・12/7(木)〜10(日) 臨時休業
・12/15(金)〜17(日) 臨時休業
・12/23(土)〜1/4(木) 冬季休業(定休日含む)

なお、世田谷・神戸ともに、毎週月曜日は休館日となります。
(※休館日が祝日または振替休日の場合、その翌日)
休業日は電話、メールでのご案内もお休みさせていただきます。
ご不便をお掛けするかと存じますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

2017-12-01 【セミナーのお知らせ】鳥取県鳥取市で開催『minneで学ぶ ハンドメイド作家・ショップ向け ネット販売講座』

こんにちは、minneです。

鳥取市主催の『minneで学ぶ ハンドメイド作家・ショップ向け ネット販売講座』セミナーを開催します。

鳥取では2回目となる今回は、これから販売をはじめたい方や前回参加できなかった方向けの初級講座と、実際に作家活動をされている方向けのステップアップ講座の2講座を開催いたします。

▼セミナーの詳細はこちらをご覧ください。
https://goo.gl/fKcfNn

■日時 2017年12月16日(土)

・初級講座 10:30~12:00(定員50名)

・ステップアップ講座 13:00~14:30(定員20名)

※初級講座は定員に余裕のある場合、当日のご参加も受け付けております。

■参加費
無料

■開催場所
パレットとっとり市民交流ホール

▼お問い合わせは下記お申し込みフォームに記載のあります「鳥取市広報室」よりお願いいたします。
https://www.city.tottori.lg.jp/uketsuke/dform.do?acs=minne2

みなさまのご応募お待ちしております。

メディア掲載情報

2017-12-13 「CM NOW Vol.190」にてminneが紹介されました。

こんにちは。minneです。

2017年12月9日発売のCM NOW Vol.190にてminneのCMが紹介されました。

合わせて、総勢128名の作家さんと一緒につくった、minneのCMの制作ストーリーもぜひご覧くださいませ。
▶︎記事はこちら

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、minneでのお買い物がさらに楽しくなるような特集や企画も展開予定です。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-10-06 「南海日日新聞」にてminneの作家活動アドバイザーの和田が紹介されました。

こんにちは。minneです。

2017年10月05日発行の『南海日日新聞』にてminneのアトリエ世田谷常駐の、minneの作家活動アドバイザーである和田が紹介されました。

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、minneでのお買い物がさらに楽しくなるような特集や企画も展開予定です。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-09-22 「ファッション週刊誌『WWD』ジャパン」にてminneが紹介されました。

こんにちは。minneです。

2017年7月24日に発行されたWWD内の、【ますます伸びるハンドメード市場】記事にて
ライフスタイル全般をカバーする、豊富な種類の作品を掲載しているアプリとしてminneが紹介されました。

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、minneでのお買い物がさらに楽しくなるような特集や企画も展開予定です。

今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-09-21 『佐賀新聞』にてminneの作家活動アドバイザーの和田が紹介されました。

こんにちは。minneです。

2017年9月13日発行の『佐賀新聞』にてminneのアトリエ世田谷常駐の、minneの作家活動アドバイザーである和田が紹介されました。

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、minneでのお買い物がさらに楽しくなるような特集や企画も展開予定です。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-08-02 フリーペーパー「クラスク」にてminneの作家さまが紹介されました。

こんにちは。minneです。

立川・国立・国分寺の地域情報をお届けするフリーペーパークラスク2017年8月号にてminneの下記作家さまが紹介されました。

nul さま
KALEIDOSCOPE さま

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、minneでのお買い物がさらに楽しくなるような特集や企画も展開予定です。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-07-10 「日経トレンディ」でminneが紹介されました。

こんにちは。minneです。

7月4日発売の「日経トレンディ」8月号にて、minneが紹介されました。

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、minneでのお買い物がさらに楽しくなるような特集や企画も展開予定です。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-07-10 「Nasse」でminneの作家活動アドバイザーの和田が紹介されました。

こんにちは。minneです。

Nasse 7月号にて、minneのアトリエ世田谷常駐の、minneの作家活動アドバイザーである和田が紹介されました。

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、minneでのお買い物がさらに楽しくなるような特集や企画も展開予定です。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-06-28 生活協同組合コープこうべ「ママの手作り体験記」でminneの作家さまが紹介されました。

こんにちは。minneです。

生活協同組合コープこうべ「家事の合間に、気軽にチャレンジ ママの手作り体験記 ~レジンで作るアクセサリー~」にて、minne、minneのアトリエ神戸をご紹介いただき、minneの下記作家さまがご紹介されました。

RIKUANDKANO さま

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、minneでのお買い物がさらに楽しくなるような特集や企画も展開予定です。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-06-16 情報サイトHYOGO-BASE(兵庫ベース)にて神戸KIITOマルシェ2017が紹介されました。

こんにちは。minneです。

兵庫県の街の魅力を発信する情報サイトHYOGO-BASE(兵庫ベース)にて先日開催された「神戸KIITOマルシェ2017」が紹介されました。

【神戸イベントレポ】minneのアトリエ 神戸1周年 トークイベント&作家交流会に潜入!
【神戸イベントレポ2】minneのアトリエ 神戸1周年 ハンドメイド作家交流会に潜入!

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、minneでのお買い物がさらに楽しくなるような特集や企画も展開予定です。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-05-29 「mercidays by HugMug」でminneの作家さまが紹介されました。

こんにちは。minneです。

mercidays by HugMugにて、4月28日29日に開催された、「minneのハンドメイドマーケット2017」をご紹介いただき、minneの下記作家さまの作品がご紹介されました。

▼記事はこちら
https://hugmug.jp/travel/40258

ねぎねぎ さま
atelier kikiki さま
CHIMNEY さま
NAMECK-ナメック- さま
tashizan+note さま
テルコ雑貨店 さま
Tears & Balloon. さま

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、minneでのお買い物がさらに楽しくなるような特集や企画も展開予定です。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

障害情報

2017-11-29 【解決済】minneへアクセスしづらい状態が発生しておりました

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。

2017/11/29 04:10 頃より、minneのアプリ・Web共にアクセスしづらい状態が発生いたしました。

詳細は下記の通りです。

【障害期間】
・発生時刻:2017年11月29日 04:10 〜 11月29日 04:37

【影響範囲】
・アプリ、Web共に断続的にアクセスしづらい状態が発生

現在は復旧が完了しております。
ご利用の皆様には長時間にわたってご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

2017-11-28 【解決済】発送が完了できない不具合が発生しておりました

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日、下記不具合を確認し修正対応をいたしました。

【発生日時】
2017年11月28日 15:23~17:57
【内容】
・作品タイトルに絵文字が入っていた場合に、発送が完了できない。
・発送完了ボタンを押下した際、発送完了していないのに発送完了メールが送信される。

不具合のため作品を発送完了できなかった作家さまは、お手数をおかけしますが再度
発送完了ボタンを押下し、発送を完了させてくださいますようお願いいたします。
その際、購入者さまと作家さまへ再度発送完了メールが送られます。
複数回のメール送信につきまして、minneから対象の購入者さまへ
今回の不具合をご案内するメールをお送りいたします。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
本件につきましてご不明な点などございましたら 【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。

2017-11-21 【解決済】一部Android 端末でアクセスできない状況が発生しておりました

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。

2017/11/21 7:16頃より、一部の環境においてminneにアクセスできない状況が発生いたしました。詳細は下記の通りです。

【障害期間】
・発生時刻:2017/11/21 7:16 〜 12:28

【影響範囲】
・アプリ、Web共にminneにアクセスできない状態が発生

【対象のお客様】
・「Android OS バージョン4系」を利用されているお客様

本日早朝に実施したシステムの設定変更が影響しておりましたので、対応を行いました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2017-11-15 【解決済】minneへアクセスできない状態が発生しておりました

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。

2017/11/15 17:20頃より、一部のサーバーが高負荷となり、minneのアプリ・Web共にアクセスできない状況が発生いたしました。
詳細は下記の通りです。

【障害期間】
・発生時刻:2017/11/15 17:20 〜 18:06

【影響範囲】
・アプリ、Web共にアクセスできない状態が発生

高負荷の原因を特定し対応を行い、復旧致しました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2017-11-09 【解決済み】Android端末にて通信に失敗する不具合が発生しています

【2017/11/09 12:13】追記

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。
本件につきまして、不具合への対応が完了いたしました。

この度の不具合におきまして、ご利用の皆さまへは長期間のご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご不明な点などございましたら、【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。

これからも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。
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日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、一部のAndroid端末にて、通信エラーとなりユーザー情報が取得できないエラーが発生しております。
ご利用の皆様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。

詳細は下記の通りです。
・発生時刻:2017年11月08日 14:30 〜
・影響範囲:WEB、アプリ

本件については、現在対応中となっております。

不具合の解消を確認次第、本お知らせにてご案内いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、不具合の解消まで、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

2017-11-07 【解決済】minneへアクセスしづらい状態が発生しておりました

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。

2017/11/7 9:30 頃より、minneのアプリ・Web共にアクセスしづらい状態が発生いたしました。
詳細は下記の通りです。

【障害期間】
・発生時刻:2017年11月7日 9:30 〜 9:50

【影響範囲】
・アプリ、Web共に断続的にアクセスしづらい状態が発生

なお、現在は復旧が完了しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

2017-10-30 【解決済】minneへアクセスできない状態が発生しておりました

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。

2017/10/29 21:37頃より、一部のサーバーが高負荷となり、minneのアプリ・Web共にアクセスできない状況が発生いたしました。
詳細は下記の通りです。

【障害期間】
・発生時刻:2017年10月29日 21:37 〜 10月30日00:20

【影響範囲】
・アプリ、Web共にアクセスできない状態が発生

高負荷の原因を特定し対応を行い、復旧致しました。
長時間の障害となりご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2017-10-26 【解決済】minneへアクセスしづらい状態が発生しておりました

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。

2017/10/26 16:08 頃より、minneのアプリ・Web共にアクセスしづらい状態が発生いたしました。

詳細は下記の通りです。

【障害期間】
・発生時刻:2017年10月26日 16:08 〜 16:51

【影響範囲】
・アプリ、Web共に断続的にアクセスしづらい状態が発生

現在は復旧が完了しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

2017-10-23 【Androidアプリ】購入画面でカート内の作品が確認できない現象が発生しております

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。
2017/10/19 より順次提供しております最新のAndroidアプリにて、「購入画面でカート内の作品を確認できない」現象が発生しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

発生条件は下記の通りです。

【発生条件】
・OS:Android
・アプリのバージョン:v5.2.0

解消に向けて現在対応を行っておりますが、アプリのアンインストール、再インストールを行うことで解消する場合がございます。
現象にお困りのお客様はお手数をお掛けいたしますが、お試しいただきますようお願い申し上げます。

なお、アプリをアンインストールしても、ご登録の会員情報等は保持されます(再ログインは必要となります)。
お急ぎの場合にはWEBブラウザ版 minneからのご注文をお試しくださいますと幸いです。
本件につきましてご不明な点などございましたら【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。

2017-10-20 【解決済】minneへアクセスしづらい状態が発生しておりました

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。

2017/10/20 22:20 頃より、minneのアプリ・Web共にアクセスしづらい状態が発生いたしました。

詳細は下記の通りです。

【障害期間】
・発生時刻:2017年10月20日 22:20 〜 10月20日 22:35

【影響範囲】
・アプリ、Web共に断続的にアクセスしづらい状態が発生

現在は復旧が完了しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

メンテナンス情報

2017-10-31 クレジットカード決済 システムメンテナンスのお知らせ 11月6日(月)午前1:00〜4:00

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
minneでは、下記の時間帯でクレジットカード決済のシステムメンテナンス作業を予定しております。

【実施日時】
2017年11月6日(月)午前1:00〜4:00
※)終了予定時刻は、作業の状況により変更する場合があります。

【影響範囲】
minne Web版・アプリ版でクレジットカード決済およびクレジットカード登録を行えません。

作品の注文を行う場合は、上記時間帯を避けていただくか、その他のお支払い方法をご選択ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点などございましたら、【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。

2017-10-10 【完了】メンテナンスのお知らせ 10月16日(月)午前2:00〜5:00

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
minneでは、下記の時間帯でサーバーの増強を目的としたシステムメンテナンスを予定しております。

【実施日時】
2017年10月16日(月)午前2:00〜5:00
※)終了予定時刻は、作業の状況により変更する場合があります。

【影響範囲】
メンテナンス中は、minneのwebサイトおよびアプリをご利用いただけません。

長時間のメンテナンスとなりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

2017-09-20 【完了】メンテナンスのお知らせ 9月26日(火)午前1:00〜7:00

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
minneでは、下記の時間帯でサーバーの増強を目的としたシステムメンテナンスを予定しております。

【実施日時】
2017年9月26日(火)午前1:00〜7:00
※)終了予定時刻は、作業の状況により変更する場合があります。

【影響範囲】
メンテナンス中は、minneのwebサイトおよびアプリをご利用いただけません。

長時間のメンテナンスとなりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

2017-08-29 Apple Pay‎ 臨時メンテナンスのお知らせ 8月30日〜9月1日

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
minneでは下記の時間帯で、「Apple Pay‎」の臨時メンテナンスが実施されます。

【実施日時】  
2017年8月30日(水)15:00~17:00
2017年8月31日(木)15:00~17:00
2017年9月1日(金)15:00~17:00

【影響範囲】  
上記時間帯のうち、該当のお支払い方法がご利用できない状態が発生いたします。

【対象となるお支払い方法】  
・Apple Pay‎

【Appleシステム状況】
こちらよりApple Pay‎のメンテンス情報をご確認いただけます

上記お支払い方法にてご注文が正常に完了しない場合には、 メンテナンス時間外において再度決済をお試しください。
突然のお知らせとなり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

2017-07-24 【完了】緊急メンテナンス実施のお知らせ 7月25日(火)15:00〜16:00

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
minneでは、下記の時間帯でシステムメンテナンスを予定しております。

【実施日時】
2017年7月25日(火)15:00〜16:00
※)終了予定時刻は、作業の状況により変更する場合があります。

【影響範囲】
上記時間のうち30秒ほど、minneの接続が不安定となる状態が発生します。

直前のご連絡となりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点などございましたら、【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。

2017-07-21 クレジットカード決済(JCB) システムメンテナンスのお知らせ 8月24日(木)

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の時間帯で、「クレジットカード決済(JCB)」のシステムメンテナンス作業を行います。

【実施日時】
2017年08月24日(木)午前2:05~3:30
2017年09月4日(月)午前2:30~3:30
2017年07月10日(月)午前2:30~3:30 [終了]
2017年07月18日(火)午前2:30~3:30 [終了]

【影響範囲】  
該当のお支払い方法がご利用できない状態が最大2回発生いたします。

【2017/07/21 10:00】追記
下記実施日時が上記のとおり別日時へ変更となりました。
2017年08月1日(火)午前2:05~3:30
2017年08月7日(月)午前2:30~3:30

2017-05-09 Apple Payシステムメンテナンスのお知らせ

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。

minneでは下記の時間帯、「Apple Pay」システムメンテナンスの影響で、「Apple Pay」でのお支払いがご利用いただけなくなります。

【日時】  
2017年05月09日(火) 13:00 〜 13:10、13:30 〜 13:40
2017年05月10日(水) 13:00 〜 13:10、13:30 〜 13:40
2017年05月11日(木) 13:00 〜 13:10、13:30 〜 13:40

【影響範囲】  
上記お時間帯、「Apple Pay」でのお支払いがご利用いただけなくなります。
上記お時間帯を避けてのお手続き、もしくはその他お支払い方法でのご入金をご検討ください。

直前のお知らせとなり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

2017-04-06 【完了】メンテナンスのお知らせ 4月7日(金)午前5:00〜7:00

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
minneでは、下記の時間帯でシステムメンテナンスを予定しております。

【実施日時】
2017年4月7日(金)午前5:00〜7:00
※)終了予定時刻は、作業の状況により変更する場合があります。

【影響範囲】
メンテナンス中は、minneのwebサイトおよびアプリをご利用いただけません

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点などございましたら、【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。

2017-03-07 【完了】メンテナンスのお知らせ 3月15日(水)午前5:00〜7:00

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
minneでは、下記の時間帯でシステムメンテナンスを予定しております。

【実施日時】
2017年3月15日(水)午前5:00〜7:00
※)終了予定時刻は、作業の状況により変更する場合があります。

【影響範囲】
メンテナンス中は、minneのwebサイトおよびアプリをご利用いただけません

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点などございましたら、【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。

■追記 2017/03/07 19:55
本メンテナンス実施日を3/9(木)から3/15(水)に変更をさせていただきました。
変更となりご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2017-02-06 コンビニ払い 代引き決済 システムメンテナンスのお知らせ 2017年02月10日(金)午前2:00~5:00

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。

minneでは下記の時間帯で、「コンビニ払い」ならびに「代引き決済」のシステムメンテナンス作業を行います。

【実施日時】  
2017年02月10日(金)午前2:00~5:00

【影響範囲】  
上記時間帯のうち、最大1分間、該当のお支払い方法がご利用できない状態が最大2回発生いたします。

【対象となるお支払い方法】  
・コンビニ払い
・代引き決済

上記お支払い方法にてご注文が正常に完了しない場合には、 お時間をおいて再度決済をお試しください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

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